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안녕하세요 천사연구소입니다 :)
비엔나 샴푸와 함께 중요한 날을 위해 구매하신 제품인데
고객님께 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
만족스럽지 못한 부분을 반품/환불로 도와드릴 수는 없으나
고객님께서 희망하신다면 비엔나샴푸와 함께 제품 반품 및 환불 도와드리려 합니다!
또한 바디로션 5종 샘플도 보내드려 중요한 날 향 선택에 도움이 되었으면 좋겠습니다.
허위광고 부분에 대해서는 고객님들께서 직접 사용하고 남겨주신 리뷰를 바탕으로
광고를 진행하고 있어 허위내용이 아닌점은 분명히 말씀드릴 수 있습니다.
하지만 향취의 경우 개인차가 워낙 크다 보니 마냥 좋다고 말씀드릴 수는 없습니다.
실제 향수와 동일하게 사용한다는 고객님들과 향에 만족감을 드러내신 분들이 있기에
해당 내용을 바탕으로 광고를 진행하게 되었습니다.
보내드리는 바디로션 5종 샘플로 취향에 맞으시는 향이 있길 바라며,
반품 및 환불 관련 내용에 대해서는 전화로 추가 안내 드리도록 하겠습니다!
후기 적립 500원 도와드렸으며,
항상 고객님의 피부를 생각하고 노력하는 천사연구소가 되도록 하겠습니다.
감사합니다